Mentions légales

Le site web https://biotta.ch/de/ est exploité par nous, Biotta AG, Pflanzbergstrasse 8, 8274 Tägerwilen, Suisse (ci-après «Biotta» ou aussi «nous»).

Lorsque vous entrez en contact avec Biotta, que ce soit en utilisant ce site web ou par e-mail ou par téléphone, des données à caractère personnel sont généralement collectées. Il s'agit d'informations que vous nous fournissez via le formulaire de contact, telles que votre nom ou votre adresse e-mail. Les données à caractère personnel incluent également des données purement techniques, telles qu'une adresse IP, qui est automatiquement collectée lors de la visite de notre site web.

Cette politique de protection des données couvre à la fois nos activités de collecte de données en ligne et hors ligne, y compris les données à caractère personnel que nous collectons via nos différents canaux tels que les sites web, les réseaux sociaux de tiers et les points de vente.

Cette politique de protection des données explique comment nous traitons les données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de notre relation avec vous et comment vous pouvez exercer vos droits. Nous respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (DSG) et les autres dispositions législatives applicables en matière de protection des données le cas échéant.

Veuillez noter que ce site web s'adresse uniquement aux adultes et non aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel de personnes de moins de 16 ans via ce site web. Cependant, Biotta peut collecter des données à caractère personnel d'enfants et de jeunes de moins de 16 ans directement auprès des parents ou des représentants légaux avec leur consentement exprès.

Si vous ne nous fournissez pas les données à caractère personnel requises, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir nos produits et/ou services.

I. Collecte et finalités du traitement des données à caractère personnel

1. Visite de notre site web

Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d'informations vous concernant. Lors de votre visite sur notre site web, nous ne collectons que les informations que votre navigateur transmet automatiquement à notre serveur (appelés fichiers journaux). Ces fichiers journaux peuvent contenir des informations telles que :

• Adresse IP de votre appareil,
• Date et heure de la demande,
• Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
• Contenu de la demande (page spécifique),
• Statut d'accès/code de statut HTTP
• Quantité de données transférée à chaque fois
• Site web d'où provient la demande,
• Navigateur
• Système d'exploitation et son interface graphique
• Langue et version du logiciel de navigateur

Ces données sont traitées dans notre intérêt légitime pour permettre l'utilisation de notre site web (établissement de la connexion), garantir durable la sécurité et la stabilité du système, résoudre les problèmes techniques, repousser les attaques contre l'infrastructure, effectuer des analyses suite à des attaques par piratage et établir des statistiques de visite. Après votre visite sur notre site web, nous conservons vos fichiers journaux pour les fins susmentionnées pendant une durée maximale de 30 jours.

2. Formulaire de contact

Vous avez la possibilité de nous contacter via notre site web par le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone. Dans ce cas, les informations que vous nous fournissez sont traitées pour vous correspondre et pour traiter votre demande et la gérer. Le fondement juridique à cet égard est notre intérêt légitime à fournir et utiliser un moyen d'information moderne pour répondre au mieux à vos demandes.

Lorsque vous nous contactez en ligne par le formulaire de contact, vous devez obligatoirement fournir votre prénom et nom de famille, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que décrire votre demande ; la mention de l'entreprise à laquelle vous appartenez est facultative. Lorsque vous nous écrivez par e-mail ou appelez par téléphone, nous traitons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ainsi que toute autre information que vous nous fournissez.

3. Gestion de la clientèle

Si vous bénéficiez de services ou de produits de Biotta, les données à caractère personnel suivantes peuvent être traitées :

• Civilité,
• Nom et prénom,
• Adresse de facturation ainsi qu'adresse personnelle ou professionnelle,
• Adresse de livraison, sauf si un retrait en magasin a été convenu,
• Adresse e-mail,
• Numéro de téléphone,
• Vos informations de paiement telles que le numéro IBAN ou de carte de crédit, date d'expiration de la carte de crédit, etc.,
• Les produits que vous avez commandés,
• Remarques que vous avez ajoutées,

Nous traitons ces données sur la base de notre contrat avec vous pour exécuter votre commande, vous informer du statut de vos commandes, corriger les adresses, effectuer des activités de détection de fraude et fournir d'autres services contractuels.

Pour traiter vos commandes et paiements, nous utilisons une plateforme de commerce électronique dont le siège est en Irlande. Nous avons conclu des contrats avec le fournisseur de cette plateforme qui garantissent que vos données ne sont traitées pour nous que dans le cadre du traitement des commandes et qu'elles respectent les normes de sécurité applicables telles que PCI DSS.

De plus, nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime pour améliorer et développer de nouveaux produits et services, augmenter l'efficacité, protéger nos systèmes, réseaux et employés ainsi que pour respecter nos obligations légales.

Nous conservons les données à caractère personnel que vous avez fournies ainsi que l'intérêt pour nos produits dans notre système CRM aux fins de gestion de la clientèle. Nous ajoutons à ces données des caractéristiques supplémentaires, telles que le rôle, la fonction et l'appartenance à une entreprise, pour vous envoyer une communication ciblée, à condition que vous y ayez consenti.

4. Données à caractère personnel des candidats à un emploi

Si vous souhaitez postuler en ligne chez Biotta, vous devez d'abord créer un compte utilisateur en saisissant votre prénom et nom de famille, votre adresse e-mail et votre lieu de résidence. Dans le contexte des candidatures à un emploi, nous pouvons ensuite traiter votre CV, y compris la photo de candidature et la lettre de motivation, à condition que vous nous fournissiez ces documents, ainsi que gérer votre compte. Pour traiter votre contrat de travail, nous vous demanderons des informations supplémentaires, telles que votre numéro AHV et vos coordonnées bancaires.

Nous traitons ces données avec votre consentement et le cas échéant pour prendre des mesures précontractuelles. Pour certains traitements de données, nous avons besoin de votre consentement exprès, par exemple pour obtenir des références auprès d'anciens employeurs ou pour conserver vos documents de candidature dans notre pool de talents pour d'autres postes éventuels. Vous pouvez retirer votre consentement à cet égard à tout moment. Le retrait de votre consentement n'a pas d'impact sur un traitement de données déjà effectué.

En cas de candidature réussie, nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée du contrat de travail et, en outre, si la loi l'exige (généralement pas plus de 10 ans). Si votre candidature n'est pas réussie, nous supprimerons vos données dans un délai de six mois, à moins que vous ne consentiez exprès à une conservation plus longue pour d'autres postes éventuels.

Si vous créez un compte chez Biotta à des fins de candidature, vous pouvez consentir exprès à être inclus dans notre pool de talents. Dans ce cas, nous pouvons conserver votre candidature et les documents et données à caractère personnel associés même après la fin du recrutement concerné, vous informer en cas de poste vacant correspondant et reconsulter votre candidature.

5. Marketing, newsletter, études de marché

À votre demande, nous pouvons vous envoyer notre newsletter par e-mail via le service Mailchimp en Suisse pour vous tenir informé de nos produits et offres actuels. Pour vous inscrire à la newsletter, nous avons besoin des informations suivantes :

• Catégorie de contact et communications souhaitées,
• Préférences linguistiques,
• Civilité,
• Nom et prénom,
• Entreprise,
• Adresse,
• Pays,
• Adresse e-mail,

Nous traitons ces données sur la base de votre consentement exprès. Vous pouvez les retirer à tout moment en nous contactant comme décrit à la section VII ou directement via le lien de désabonnement dans l'e-mail de newsletter correspondant. Le retrait de votre consentement n'a pas d'impact sur un traitement de données déjà effectué.

Nous pouvons également utiliser vos coordonnées à des fins de marketing, à condition que vous ayez conclu un contrat avec nous et que vous n'ayez pas refusé la réception de communications marketing lors de la conclusion du contrat. Dans ce cas, nous vous enverrons par e-mail, SMS, téléphone ou courrier des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés. À cette fin, nous traitons en plus des données fournies pour la newsletter des informations sur vos achats antérieurs. Ce traitement de données est effectué sur la base de notre intérêt légitime de vous fournir des informations ciblées sur nos produits et offres. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en contactant datenschutz@orior.ch ou directement via le lien de désabonnement dans la communication marketing correspondante.

Avec votre consentement, nous utilisons également des informations sur votre comportement d'achat pour des études de marché et des études internes ainsi que pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. À ces fins, vos données à caractère personnel sont d'abord pseudonymisées puis anonymisées lors de la réalisation des statistiques.

II. Transmission de données et transfert à l'étranger

Nous ne transmettons vos données à des tiers que pour les fins décrites dans cette politique de protection des données si nous avons un intérêt légitime prédominant à cette fin, si une obligation légale existe, si la transmission est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications juridiques ou pour traiter des contrats et des activités commerciales ou sur la base de votre consentement. Ces tiers incluent notamment :

• Prestataires de services, y compris pour le traitement des paiements, prestataires de services informatiques pour l'hébergement de notre site web, le support informatique et la mise en place de mesures de sécurité sur notre site web, services de livraison, services de newsletter, recouvrement, ou services d'analyse, qui permettent de mesurer les interactions avec notre site web et de les évaluer statistiquement
• Autorités de poursuite pénale en cas de mesures ou de procédures judiciaires, ainsi que nos experts-comptables, auditeurs et avocats pour protéger nos droits et nos obligations légales.
• Tiers en cas de changement de propriétaire.

La plupart de ces destinataires sont généralement établis en Suisse ou dans l'UE. Si un transfert de données à caractère personnel vers un pays hors de l'UE qui n'assure pas un niveau de protection des données adéquat, y compris les États-Unis, est nécessaire, ce transfert ne peut avoir lieu que si des mesures appropriées ont été prises pour protéger vos données à caractère personnel. Cela inclut notamment votre consentement exprès au traitement des données ou la conclusion de clauses de contrat standard reconnues.

III. Utilisation de cookies, outils d'analyse et de cartes, réseaux sociaux et liens externes

Cookies : Pour rendre la visite du site web Biotta plus conviviale et plus efficace, des cookies sont automatiquement installés sur votre ordinateur, qui permettent d'identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte qui est envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre ordinateur ou appareil mobile par le navigateur utilisé lorsque vous visitez notre site web.

Ces cookies techniquement nécessaires sont nécessaires pour rendre le site web utilisable en permettant des fonctions de base telles que la navigation entre les pages et se souvenir d'informations telles que votre choix de langue. Ils sont traités sur la base de notre intérêt légitime pour l'exploitation économique de ce site web et son optimisation.

Vous pouvez désactiver cette fonction vous-même sur votre ordinateur dans les paramètres du navigateur et supprimer les cookies qui y sont enregistrés. Cependant, si vous bloquez les cookies, certaines fonctionnalités peuvent ne plus être disponibles. Ces cookies ne sont utilisés que pendant une session et sont supprimés après votre visite sur le site web (appelés cookies de session).

Nous utilisons d'autres cookies uniquement avec votre consentement exprès, comme décrit dans notre bannière de cookies. Il peut également s'agir de cookies persistants, qui sont supprimés après une durée déterminée, qui peut varier selon le cookie.

reCAPTCHA : Pour protéger au mieux notre site web contre les logiciels malveillants et les activités abusives, nous utilisons Google reCAPTCHA de la société Google Ireland Ltd, Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5 Irlande. Aucune donnée à caractère personnel n'est traitée dans le cadre de ce service.

Google Analytics et Google Tag Manager : Nous utilisons également le service d'analyse web Google Analytics pour analyser votre comportement sur le web. Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour évaluer la manière dont vous utilisez le site web et pour proposer d'autres services dans le contexte du site web et de l'utilisation d'Internet. Les informations générées sur votre utilisation de ce site web, y compris votre adresse IP tronquée, sont transmises à Google Analytics pour permettre la réalisation de statistiques anonymes sur les activités du site web.

De plus, nous utilisons Google Tag Manager pour mettre à jour rapidement les codes de suivi et les fragments de code associés (appelés balises) et ainsi améliorer la fonctionnalité de Google Analytics.

Lors de votre visite sur notre site web, Google Analytics ainsi que Google Tag Manager ne sont activés qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez donner ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies (http://javascript:gaOptout()). Vous pouvez également désactiver Google Analytics ainsi que Google Tag Manager en général en suivant les instructions suivantes : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour garantir le traitement légal de vos données à caractère personnel, nous avons conclu des contrats de protection des données avec Google Ireland Ltd, Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5 Irlande. Dans le cadre de ce traitement, certaines données à caractère personnel sont également transmises à Google Inc. aux États-Unis. Selon l'évaluation de la Commission européenne et de l'Office fédéral suisse de protection des données et de la liberté d'information, les États-Unis n'ont pas un niveau de protection des données adéquat. Un transfert vers les États-Unis comporte le risque que vos données soient consultées par les autorités américaines. En donnant votre consentement à l'utilisation de Google Analytics et/ou de Google Tag Manager, vous acceptez non seulement la pose de cookies, mais également explicitement le transfert vers les États-Unis en tenant compte du risque décrit.

Google Maps : Notre site web utilise le service de cartes Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Irland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, avec qui nous avons conclu des contrats pour garantir la protection des données. Pour pouvoir utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP, vos coordonnées de latitude et de longitude ainsi que vos termes de recherche. Ces informations peuvent être transmises à un serveur Google aux États-Unis et y être enregistrées, où elles peuvent être consultées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance hors de notre portée d'influence.

Réseaux sociaux : Biotta est également présent sur les réseaux sociaux. Si vous visitez la page Biotta sur ces réseaux, nous sommes considérés comme responsables conjoints avec l'opérateur du réseau social correspondant. Nous avons conclu des accords avec les opérateurs respectifs dans lesquels les opérateurs garantissent la sécurité de vos données à caractère personnel et l'exercice de vos droits. Vous pouvez exercer vos droits soit auprès de nous soit auprès de l'opérateur respectif. Si vous nous contactez, nous informerons l'opérateur de votre demande et lui fournirons les informations nécessaires. Veuillez noter que malgré la responsabilité conjointe, nous n'avons pas d'influence sur les processus de traitement des données des opérateurs des réseaux sociaux. Pour plus d'informations, nous vous renvoyons aux conditions d'utilisation et aux politiques de protection des données des opérateurs respectifs.

LinkedIn : Pour le traitement de vos données à caractère personnel lors de la visite de notre page LinkedIn, nous sommes responsables conjoints avec LinkedIn Ireland Unlimited Company. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par LinkedIn à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy.

Instagram : Pour le traitement de vos données à caractère personnel lors de la visite de notre page Instagram, nous sommes responsables conjoints avec Meta Platforms, Inc. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Instagram à l'adresse https://privacycenter.instagram.com/policy?__coig_consent=1.

Pinterest : Pour le traitement de vos données à caractère personnel lors de la visite de notre page Pinterest, nous sommes responsables conjoints avec Pinterest Inc. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Pinterest à l'adresse https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Facebook : Pour le traitement de vos données à caractère personnel lors de la visite de notre page Facebook, nous sommes responsables conjoints avec Meta Platforms, Inc. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par Facebook à l'adresse https://www.facebook.com/about/privacy/previous.

YouTube : Pour le traitement de vos données à caractère personnel lors de la visite de notre page YouTube, nous sommes responsables conjoints avec Google Ireland Ltd. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par YouTube à l'adresse https://support.google.com/youtube/answer/7671399?hl=fr&p=privacy_guidelines.

TikTok : Pour le traitement de vos données à caractère personnel lors de la visite de notre page TikTok, nous sommes responsables conjoints avec TikTok Pte. Ltd. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données à caractère personnel par TikTok à l'adresse https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr-FR.

Liens externes : Nous ne sommes pas responsables du contenu et du traitement des données sur les sites web de tiers accessibles via des liens sur le site web Biotta. Veuillez lire les politiques de protection des données de ces tiers pour savoir comment vos données sont traitées.

IV. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre l'accès et l'abus non autorisés. Cela inclut entre autres des instructions aux employés, des règles et restrictions d'accès ainsi que le chiffrement des supports de données.

V. Durée de conservation des données à caractère personnel

Sauf disposition contraire dans cette politique de protection des données, nous traitons et conservons les données à caractère personnel que nous collectons dans le cadre de nos activités décrites dans cette politique de protection des données pendant la durée et dans la mesure nécessaire à la réalisation des fins décrites et à nos obligations contractuelles et légales, y compris les obligations légales de conservation, et aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à conserver les données à caractère personnel ou votre consentement valide.

VI. Vos droits concernant vos données à caractère personnel

Vous pouvez exercer les droits suivants dans les conditions des dispositions légales applicables :

• Droit d'accès à vos données à caractère personnel
• Droit de rectification de vos données à caractère personnel, si celles-ci sont incorrectes ou incomplètes
• Droit à l'effacement, s'il n'existe pas d'obligation légale de conservation ou d'autre fondement juridique pour la conservation ultérieure
• Droit à la limitation du traitement des données, si nous traitons des données à caractère personnel sur la base de notre intérêt légitime
• Droit de retirer votre consentement à un traitement de données à tout moment ; le retrait de votre consentement n'a pas d'impact sur un traitement de données déjà effectué
• Droit à la portabilité de vos données à caractère personnel vers un tiers

Veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et que nous nous réservons le droit d'invoquer les restrictions légales prévues par la loi.

De plus, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente (en Suisse, l'Office fédéral suisse de protection des données et de la liberté d'information) ou de faire valoir vos droits devant les tribunaux.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de demander une copie de votre pièce d'identité et éventuellement d'autres informations pour vérifier votre identité.

VII. Responsable et contact

Responsable des conditions d'utilisation et de protection des données décrites ici est

Biotta AG, Pflanzbergstrasse 8, 8274 Tägerwilen, Suisse

Pour exercer vos droits, veuillez contacter le délégué à la protection des données compétent à l'adresse datenschutz@orior.ch.

VIII. Modifications de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment. La version en vigueur est celle qui est actuellement publiée sur ce site web.